石家莊供熱事務中心將開展上門檢查服務

2022—2023年度采暖季臨近，為有效解決部分居民家中供熱不達標問題，全面提升供熱質量，滿足廣大群眾用熱需求，石家莊市供熱事務中心決定結合入社區訪民溫暖行動，在市內四區及高新區范圍內所有居民小區中開展居民戶內供熱設施上門檢查服務活動。

據介紹，活動過程中，石家莊市民可以向供熱企業預約上門服務，供熱企業應當及時無償提供上門檢查服務，對居民戶內供熱設施存在的問題進行研判，并指導用戶合理解決相關問題。對于發現的問題，按照《石家莊市供熱用熱條例》相關規定，屬企業維護、管理責任的，企業應無償進行維護、管理；屬居民熱用戶維護、管理責任的，企業可以應居民要求，對戶內供熱設施提供維修服務，產生的費用按成本價計收。據供熱信息網了解，隨著新一輪采暖季進入倒計時，石家莊市供熱事務中心將自即日起開展上門檢查服務，持續至2022—2023采暖季結束。同時公開各企業公開預約電話。

石家莊市城管局將持續以群眾滿意為中心，扎實做好大家供暖各項準備工作，通過專業服務、主動服務，為群眾“溫暖護航”，真正做到讓群眾滿意。